Déclaration de confidentialité

RINGANA accorde une grande importance au traitement sensible de toutes les données que les utilisateurs/trices transmettent lors de leur visite du site web https://www.ringana.com (ci-après dénommé le site web). La collecte, le traitement et l’utilisation de toutes les données s’effectuent exclusivement sur la base des dispositions légales en vigueur, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne, ainsi que des lois nationales spécifiques sur la protection des données personnelles des personnes privées dans les versions respectives en vigueur. Tu trouveras ci-dessous des explications sur le type de données collectées lors de la visite du site web.

Le responsable du traitement de tes données personnelles au sens de l’article 4 Z 7 du RGPD est :

RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann in der Haide
Autriche
Courrier électronique : office@ringana.com

L’utilisation du site web est en principe possible sans enregistrement et sans communication de données personnelles. Seules les données communiquées par le fournisseur d’accès à Internet des utilisateurs sont collectées. Il s’agit de l’adresse IP attribuée à l’utilisateur.

Lorsque tu visites nos pages web, un ensemble de données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur) est enregistré temporairement et de manière anonyme sur notre serveur web. Celui-ci se compose de :
- la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence)
- le nom et l’URL de la page demandée
- la date et l’heure de l’appel
- la description du type, de la langue et de la version du navigateur web utilisé
- l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, qui est raccourcie de telle sorte qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec la personne concernée
- la quantité de données transmises
- le système d’exploitation
- le message indiquant si l’appel a réussi (statut d’accès/code de statut http)
- la différence de fuseau horaire GMT

Le traitement des données de protocole sert à des fins statistiques et à améliorer la qualité de notre site web, notamment la stabilité et la sécurité de la connexion (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a ou point f du RGPD).

En outre, seules les données personnelles que tu as explicitement et volontairement saisies sont collectées. Une telle saisie peut avoir lieu par exemple lors de l’enregistrement sur le site web. Les utilisateurs/utilisatrices seront interrogés sur leur situation personnelle et auront la possibilité d’entrer sur le site web les données nécessaires à la communication avec RINGANA. Il s’agit du nom, du sexe, de l’adresse et de l’adresse e-mail de l’utilisateur/trice. Lors de chaque utilisation du site web, l’adresse IP, l’heure d’utilisation et des données géographiques seront enregistrées. Ces informations seront utilisées par RINGANA exclusivement dans le but correspondant et dans le respect des dispositions légales en vigueur ; toute autre utilisation ne se fera qu’avec ton accord explicite. Tu peux t’opposer à tout moment à l’utilisation de tes données. Voir à ce sujet la rubrique “Droits des utilisateurs”.

FORMULAIRE DE CONTACT

En cas d’utilisation de formulaires de contact, les données ainsi transmises sont traitées (par exemple le sexe, le nom et le prénom, l’adresse, la société, l’adresse e-mail et le moment de la transmission). Le traitement des données du formulaire de contact a lieu pour traiter les demandes des clients (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b ou point f du RGPD).

TRAITEMENT DES COMMANDES

Nous traitons les données de nos clientes et clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de permettre le choix et la commande des produits et prestations choisis, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou son exécution.

Les données traitées comprennent les données d’inventaire, de communication, de contrat et de paiement. Le traitement est effectué dans le but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b, phrase 1 (exécution des processus de commande) et lettre c (archivage légalement nécessaire) du RGPD. Dans ce cadre, les données marquées comme nécessaires sont indispensables à la justification et à l’exécution du contrat. Nous ne communiquons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales vis-à-vis des conseillers juridiques et des autorités.

UTILISATION DE COOKIES

Afin de faciliter l’utilisation du site web pour les utilisateurs, nous utilisons des “cookies” (= fichiers texte qui sont enregistrés sur ton terminal et qui permettent d’analyser l’utilisation que tu fais de ce site web) conformément à la situation juridique de l’Union (article 5, paragraphe 3 de la directive E-Privacy). L’utilisation des offres est également possible sans cookies (fonctionnels), mais peut s’en trouver limitée.

RINGANA t’informe de l’utilisation ou de l’installation de cookies par le biais d’une bannière de cookies. Tu es d’accord avec l’installation de cookies si tu acceptes les cookies sélectionnés dans la bannière de cookies et si tu continues à naviguer sur le site web.
Un lien dans la bannière des cookies te permet d’obtenir de plus amples informations sur les différents cookies. Tu peux bloquer l’installation de certains ou de tous les cookies en modifiant les paramètres de ton navigateur.

La base juridique pour l’installation des cookies (essentiels) est l’intérêt légitime (offre de services en ligne et sécurité des données) conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’utilisation de cookies avec des données personnelles s’effectue après avoir obtenu le consentement actif des utilisateurs via la bannière des cookies (consentement selon l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

En outre, le site web utilise différents services qui placent également des cookies. Pour éviter que des cookies soient placés par des fournisseurs de publicité, tu peux bloquer ces cookies tiers dans ton navigateur. Ici, tu trouveras des instructions pour les navigateurs les plus courants : Firefox, Chrome et Microsoft Edge. Dans Apple Safari, les cookies tiers sont bloqués par défaut.

GOOGLE ANALYTICS

Ce site Internet utilise le service “Google Analytics”, qui est proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, dans le but d’analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation du site web sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. RINGANA utilise l’anonymisation IP, c’est pourquoi ton adresse IP sera raccourcie par Google dans les Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Google utilise les informations pour évaluer ton utilisation du site web de RINGANA, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à RINGANA d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP anonymisée transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google afin de pouvoir établir un lien avec une personne.

Tu peux empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant ton navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras éventuellement pas utiliser toutes les fonctions des sites web dans leur intégralité.

Tu peux en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP anonymisée) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’intérêt légitime de RINGANA conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. L’analyse de l’utilisation du site web et l’évaluation statistique ont lieu afin d’améliorer l’offre sur le site web et de la rendre plus conviviale.
Ces données seront transmises à Google aux fins mentionnées.

PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes (entre autres les LPM – Local Payment Methods), dont les plates-formes permettent aux utilisateurs et à RINGANA d’effectuer des transactions de paiement. Les fournisseurs suivants en font partie : EPS, iDEAL, Giropay, Bancontact, Multibanco, MyBank, BLIK, PL24, etc. En outre, nous utilisons différentes méthodes de paiement telles que PayPal, Mastercard, VISA, ApplePay.

Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b. RGPD. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin d’offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires sous forme de numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au total et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et enregistrées auprès de ceux-ci. RINGANA ne reçoit pas d’informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou information négative du paiement. Dans certaines circonstances, les données seront transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Nous renvoyons à ce sujet aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement (voir par ex. pour PayPal les informations suivantes sur la protection des données via https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites Internet ou les applications de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.

YOUTUBE

Le site web de RINGANA contient des vidéos YouTube. YouTube est un portail vidéo de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque tu consultes sur notre site web une page qui intègre une vidéo YouTube, ton navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google, qui est la société mère de YouTube. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l’ensemble du traitement des données dans l’espace européen.

Dès que tu visites un site web RINGANA qui contient une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre ton adresse IP et notre URL. Si tu es connecté à ton compte YouTube, YouTube peut généralement attribuer tes interactions sur notre site web à ton profil à l’aide de cookies. Cela inclut des données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l’écran ou ton fournisseur d’accès à Internet. D’autres données peuvent inclure des coordonnées, des évaluations éventuelles, le partage de contenus via les médias sociaux ou l’ajout à tes favoris sur YouTube.

Les données que YouTube reçoit et traite à ton sujet sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent en Amérique. Tu peux voir sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de où se trouvent les centres de données de Google. Tes données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations.

Google conserve les données collectées pendant une durée variable. Tu peux supprimer certaines données à tout moment, d’autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d’autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de “Mon activité”, les photos ou documents, les produits) enregistrées dans ton compte Google sont conservées jusqu’à ce que tu les supprimes. Même si tu n’es pas connecté à un compte Google, tu peux supprimer certaines données associées à ton appareil, ton navigateur ou ton application.

VIMEO

RINGANA utilise également des vidéos de Vimeo sur son site web. Le portail vidéo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. À l’aide d’un plug-in, nous pouvons ainsi te montrer du matériel vidéo intéressant directement sur notre site web.

Lorsque tu consultes sur notre site web une page qui intègre une vidéo Vimeo, ton navigateur se connecte aux serveurs de Vimeo. Il en résulte un transfert de données. Ces données sont collectées, stockées et traitées sur les serveurs de Vimeo. Que tu aies ou non un compte Vimeo, Vimeo collecte des données te concernant. Il s’agit notamment de ton adresse IP, d’informations techniques sur ton type de navigateur, ton système d’exploitation ou des informations de base sur ton appareil. En outre, Vimeo enregistre des informations sur le site web que tu utilises pour le service Vimeo et sur les actions (activités web) que tu effectues sur notre site web. Ces activités web comprennent par exemple la durée de la session, le taux de rebond ou le bouton sur lequel tu as cliqué sur notre site web avec la fonction Vimeo intégrée. Vimeo peut suivre et enregistrer ces actions à l’aide de cookies et de technologies similaires.

Si tu es connecté à Vimeo en tant que membre enregistré, davantage de données peuvent être collectées, car il est possible que davantage de cookies aient déjà été placés dans ton navigateur. De plus, tes actions sur notre site web sont directement liées à ton compte Vimeo. Vimeo utilise ces données entre autres pour améliorer son propre service, pour entrer en communication avec toi et pour mettre en place ses propres mesures publicitaires ciblées.

Les services de Vimeo sont proposés dans le monde entier. Pour ce faire, l’entreprise utilise des systèmes informatiques, des bases de données et des serveurs aux États-Unis et également dans d’autres pays. Tes données peuvent donc également être stockées et traitées sur des serveurs situés en Amérique. Les données restent stockées par Vimeo jusqu’à ce que l’entreprise n’ait plus de raison économique de les stocker. Les données sont alors supprimées ou rendues anonymes.

Tu as à tout moment la possibilité de gérer les cookies dans ton navigateur selon tes souhaits. Par exemple, si tu ne veux pas que Vimeo place des cookies et collecte ainsi des informations sur toi, tu peux supprimer ou désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur.

Tu peux trouver des informations sur la protection des données chez Vimeo sur https://vimeo.com/privacy.

NEWSLETTER

Il nous tient particulièrement à cœur de t’informer en permanence sur les produits actuels sélectionnés. C’est avec plaisir que nous t’enverrons à intervalles réguliers des informations sur les nouveautés ainsi que des invitations à nos manifestations.
L’adresse e-mail que tu nous as communiquée dans le cadre de la relation contractuelle et les données personnelles que tu nous as transmises dans le cadre de l’inscription à la newsletter (adresse e-mail, titre et nom) sont utilisées pour l’envoi/la communication d’informations sur les nouveautés de produits, les offres, les publications, les nouveautés au sein de notre groupe d’entreprises et les communiqués de presse par e-mail et, si tu nous as communiqué volontairement ton adresse et ton numéro de téléphone, par courrier ou par téléphone et pour l’évaluation du comportement de clic du destinataire de l’e-mail afin d’optimiser l’offre rédactionnelle au moyen de Web Analytics.

Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après ton inscription, nous t’envoyons un e-mail à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous te demandons de confirmer que tu souhaites recevoir la newsletter. L’objectif de cette procédure est de pouvoir prouver ton inscription et, le cas échéant, d’élucider une éventuelle utilisation abusive de tes données personnelles.
Le traitement de tes données personnelles par RINGANA se base soit sur le consentement que tu as donné (art. 6 al. 1 let. a RGPD), soit sur notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 let. d RGPD). Si tu ne nous donnes pas ton consentement pour recevoir notre newsletter, tu ne recevras une newsletter de notre part que si tu n’as pas fait opposition. La fourniture de prestations dans le cadre de la relation contractuelle existante est indépendante de ton consentement ou de ton opposition à la newsletter.

La base juridique pour le traitement de l’évaluation du comportement de clic des destinataires de l’e-mail afin d’optimiser l’offre rédactionnelle au moyen de Web Analytics est l’intérêt légitime de RINGANA conformément à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’évaluation a lieu afin d’améliorer l’offre dans le cadre de notre newsletter et de rendre notre newsletter attractive et informative pour nos destinataires.
Les données traitées aux fins mentionnées seront en principe sauvegardées jusqu’à la révocation de ton consentement ou jusqu’à ton opposition à l’envoi de la newsletter. En outre, seules les données absolument nécessaires seront conservées en raison des dispositions légales applicables ou des obligations de conservation à des fins de preuve de ton consentement ou de ta révocation.
Tu peux révoquer
à tout moment ton consentement à l’envoi de la newsletter en envoyant un e-mail à office@ringana.com. Tu peux en outre te désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le bouton “Se désabonner de la newsletter” à la fin de chaque newsletter. La révocation de ton consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de ton consentement jusqu’à la révocation.

OPEN STREET MAP

Certaines pages de ce site contiennent des cartes fournies par OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Royaume-Uni. OpenStreetMap est un outil de cartographie à source ouverte. L’intégration de la carte sur notre site web s’effectue au moyen d’un iframe ou en appelant les soi-disant tuiles (images cartographiques) du serveur du fournisseur. Ton adresse IP est ainsi transmise au serveur OpenStreetMap. En outre, un cookie de session est placé (pour plus d’informations sur les cookies, voir plus haut dans cette déclaration de protection des données).

Lors de l’intégration des données cartographiques, nous nous référons à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, c’est-à-dire qu’en tant qu’exploitant du site web, nous avons un intérêt légitime à améliorer la convivialité de notre site web.

Des informations sur la protection des données et le cadre juridique de l’OpenStreetMap sont disponibles sur les liens suivants :
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Map_Data
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Licence/Licence_and_Legal_FAQ

LIENS

Le site web contient des liens vers d’autres sites web. Ces renvois à des sites web d’autres participants à l’Internet ont lieu en tant que prestation de service pour couvrir un besoin d’information supplémentaire de la personne accédant au site. RINGANA n’a aucune influence sur leur contenu. RINGANA n’assume aucune responsabilité pour ces contenus. Le fournisseur respectif du site web lié est exclusivement responsable du contenu et de l’exactitude des informations qui y sont mises à disposition.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

En tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l’ampleur, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité et de la gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, RINGANA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au sens de l’art. 32 du RGPD afin d’éviter la perte ou l’utilisation abusive de données, notamment par l’effacement non autorisé, les pannes de système, la modification ou la divulgation non autorisée d’informations confidentielles.
Dans ce sens, les mesures suivantes sont prises, entre autres, pour protéger tes données et les rendre inaccessibles à toute perte, destruction, accès, modification ou diffusion par des personnes non autorisées :

Assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et des services liés au traitement ;
Assurer un rétablissement rapide de la disponibilité des données à caractère personnel en cas d’incident physique ou technique ;
Mettre en œuvre des procédures permettant de vérifier, d’apprécier et d’évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles prises pour assurer la sécurité du traitement.

Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation d’informations due à des erreurs de transmission de données qui ne nous sont pas imputables ou qui ne nous sont pas imputables et/ou à un accès non autorisé par des tiers.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Afin de se conformer aux lois et à la jurisprudence en vigueur, la présente déclaration de protection des données peut être actualisée pour protéger les données personnelles des utilisateurs. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter de temps en temps la déclaration de protection des données afin de se tenir au courant de la manière dont RINGANA protège les données des utilisateurs et améliore constamment le contenu du site web. Si nous apportons des modifications importantes à la collecte, à l’utilisation et/ou à la transmission des données personnelles mises à disposition par l’utilisateur, RINGANA en informera l’utilisateur par une mention claire et bien visible sur le site web.

En cas de traduction de la présente déclaration de confidentialité, c’est toujours la version allemande de la déclaration de confidentialité qui fait foi.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

En tant qu’utilisateur de notre site web et donc personne concernée au sens de la législation sur la protection des données, tu as les droits suivants :

Droit d’accès (art. 15 RGPD) : Tu as le droit de demander à RINGANA de confirmer si tes données personnelles sont traitées. En outre, tu as le droit de demander de plus amples informations sur les finalités concrètes du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel, la durée de stockage, l’existence d’un droit d’effacement ou de rectification de tes données à caractère personnel ou de limitation du traitement et le droit d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation ainsi que sur toutes les informations disponibles concernant l’origine de tes données.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Tu as le droit d’exiger de RINGANA la rectification immédiate de tes données personnelles. Ce droit comprend la rectification des données personnelles inexactes et la complétion des données personnelles incomplètes.
Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : Tu as le droit d’exiger de RINGANA l’effacement immédiat de tes données personnelles dans la mesure où les raisons stipulées à l’art. 17 al. 1 let. a à f du RGPD existent (p. ex. la finalité du traitement n’existe plus) et que le traitement de tes données personnelles n’est pas nécessaire, dans la mesure où aucune obligation de conservation fixée par la loi ne s’y oppose.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Dans les cas mentionnés à l’art. 18 RGPD (par ex. inexactitude des données personnelles traitées, illégalité du traitement), tu as en outre le droit d’exiger de RINGANA la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : Tu as le droit de recevoir les données personnelles te concernant que tu as fournies à RINGANA dans un format structuré et courant et d’exiger de RINGANA qu’elle transmette ces données à un autre responsable.
Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : Tu as le droit de t’opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles qui sont traitées dans le cadre de ce site web.
Révocation des déclarations de consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD) : Tu as la possibilité de révoquer à tout moment les consentements que tu as déjà donnés.
Droit de réclamation : tu peux en outre adresser à tout moment une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données – les coordonnées de l’autorité autrichienne sont les suivantes :

Autorité autrichienne de protection des données,
Barichgasse 40-42
1030 Vienne
Téléphone : +43 1 52 152-0
E-mail : dsb@dsb.gv.at

Tu peux faire valoir tes droits de personne concernée – à l’exception du droit de recours auprès de l’autorité de protection des données – auprès de RINGANA à l’adresse suivante :

RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann i. d. H.
Autriche
office@ringana.com

Version de la déclaration de protection des données : 01.10.2024