Informativa sulla privacy

Per RINGANA, il trattamento sensibile di tutti i dati che gli utenti trasmettono durante la loro visita al sito web https://www.ringana.com (di seguito denominato sito web) è estremamente importante. La raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo di tutti i dati avvengono esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge applicabili, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) valido nell’Unione Europea, nonché delle leggi specifiche del paese sulla protezione dei dati personali dei privati nelle rispettive versioni applicabili. Di seguito sono riportate le spiegazioni relative al tipo di dati raccolti quando si visita il sito web.

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 4(7) GDPR è

RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann in der Haide
Austria
E-mail: office@ringana.com

In generale, è possibile utilizzare il sito web senza registrarsi e senza rivelare dati personali. Vengono raccolte solo le informazioni fornite dal provider Internet dell’utente. Si tratta dell’indirizzo IP assegnato all’utente.

Quando visitate il nostro sito web, un cosiddetto record di dati di log (i cosiddetti file di log del server) viene memorizzato temporaneamente e in forma anonima sul nostro server web. Si tratta di:
- la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento)
- il nome e l’URL della pagina richiesta
- la data e l’ora della chiamata
- la descrizione del tipo, della lingua e della versione del browser web utilizzato
- l’indirizzo IP del computer richiedente, che viene abbreviato in modo tale da non poter più stabilire un riferimento personale
- la quantità di dati trasferiti
- il sistema operativo
- il messaggio che indica se la chiamata è andata a buon fine (stato di accesso/codice di stato HTTP)
- la differenza di fuso orario GMT

L’elaborazione dei dati di log serve a fini statistici e per migliorare la qualità del nostro sito web, in particolare la stabilità e la sicurezza della connessione (la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a o lett. f GDPR).

Inoltre, raccogliamo solo i dati personali inseriti esplicitamente e volontariamente dall’utente. Tale inserimento può avvenire, ad esempio, al momento della registrazione sul sito web. Agli utenti vengono chieste informazioni sulla loro situazione personale e hanno la possibilità di inserire i dati necessari per comunicare con RINGANA sul sito web. Questi includono il nome, il sesso, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail dell’utente. Ad ogni utilizzo del sito web vengono memorizzati anche l’indirizzo IP, l’ora di utilizzo e i dati geografici. Tali informazioni vengono utilizzate da RINGANA esclusivamente per lo scopo corrispondente e in conformità alle disposizioni di legge applicabili; qualsiasi ulteriore utilizzo avverrà solo con il vostro esplicito consenso. Potete opporvi all’utilizzo dei vostri dati in qualsiasi momento. Si veda la sezione “Diritti dell’utente”.

MODULO DI CONTATTO

Quando si utilizzano i moduli di contatto, vengono elaborati i dati trasmessi attraverso di essi (ad es. sesso, cognome e nome, indirizzo, azienda, indirizzo e-mail e ora della trasmissione). L’elaborazione dei dati dei moduli di contatto viene effettuata per elaborare le richieste dei clienti (la base giuridica è l’art. 6 cpv. 1 lett. b o lett. f GDPR).

ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Trattiamo i dati dei nostri clienti nell’ambito del processo di ordinazione nel nostro negozio online per consentire la selezione e l’ordinazione dei prodotti e dei servizi selezionati, nonché il pagamento e la consegna o l’esecuzione degli stessi.

I dati trattati comprendono i dati di inventario, di comunicazione, di contratto e di pagamento. Il trattamento avviene ai fini della fornitura di servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b p. 1 (esecuzione dei processi di ordinazione) e lett. c (archiviazione obbligatoria per legge) GDPR. I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la stipula e l’adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità.

UTILIZZO DEI COOKIE

Per facilitare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, utilizziamo i “cookie” (= file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente) in conformità con la situazione giuridica prevista dal diritto dell’UE (art. 5 par. 3 della Direttiva E-Privacy). È possibile utilizzare i servizi anche senza cookie (funzionali), ma ciò può limitarne l’uso.

RINGANA informa l’utente sull’uso o sull’impostazione dei cookie mediante un banner sui cookie. L’utente accetta l’impostazione dei cookie se accetta i cookie selezionati nel banner dei cookie e continua a navigare sul sito web.
È possibile ottenere ulteriori informazioni sui singoli cookie tramite un link nel banner dei cookie. È possibile bloccare l’impostazione di singoli o di tutti i cookie tramite le impostazioni del browser.

La base giuridica per l’impostazione dei cookie (essenziali) è il legittimo interesse (offerta di servizi online e sicurezza dei dati) ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L’utilizzo dei cookie con dati personali avviene dopo aver ottenuto preventivamente il consenso attivo dell’utente tramite il banner dei cookie (consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

Il sito web utilizza inoltre diversi servizi che impostano anch’essi dei cookie. Per impedire l’impostazione dei cookie da parte dei fornitori di pubblicità, è possibile bloccare questi cookie di terze parti nel browser. Qui troverete le istruzioni per i browser più comuni: Firefox, Chrome e Microsoft Edge. I cookie di terze parti sono bloccati per impostazione predefinita in Apple Safari.

GOOGLE ANALYTICS

Questo sito web utilizza il servizio “Google Analytics” fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, allo scopo di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti. RINGANA utilizza l’anonimizzazione dell’IP, il che significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Google utilizza queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web RINGANA, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire a RINGANA altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google per stabilire un riferimento personale.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del browser in modo appropriato; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni dei siti web.

Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP anonimo) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è il legittimo interesse di RINGANA ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L’utilizzo del sito web viene analizzato e valutato statisticamente al fine di migliorare ulteriormente il sito web e renderlo più facile da usare.
Questi dati vengono trasmessi a Google per gli scopi indicati.

FORNITORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO

Utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento (compresi i cosiddetti LPM – Local Payment Methods) attraverso le cui piattaforme gli utenti e RINGANA possono effettuare operazioni di pagamento. Questi includono i seguenti fornitori: EPS, iDEAL, Giropay, Bancontact, Multibanco, MyBank, BLIK, PL24, ecc. Utilizziamo anche diversi metodi di pagamento come PayPal, Mastercard, VISA e ApplePay.

Nell’ambito dell’adempimento dei contratti, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b. GDPR. Inoltre, utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, al fine di offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario, come il nome e l’indirizzo, dati bancari sotto forma di numeri di conto o di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, alla somma e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. RINGANA non riceve informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l’identità e la solvibilità. Si prega di fare riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento (ad esempio, per PayPal, si vedano le seguenti informazioni sulla protezione dei dati su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).

Le operazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e alle avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, che possono essere consultati sui rispettivi siti web o sulle applicazioni per le transazioni. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l’affermazione dei diritti di cancellazione, di informazione e di altri diritti degli interessati.

YOUTUBE

Il sito web di RINGANA contiene video di YouTube. YouTube è un portale video di YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene un video di YouTube, il vostro browser si collega automaticamente ai server di YouTube o di Google, che è la società madre di YouTube. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i trattamenti dei dati in Europa.

Non appena visitate un sito web di RINGANA che contiene un video di YouTube, YouTube imposta almeno un cookie che memorizza il vostro indirizzo IP e il nostro URL. Se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account YouTube, di solito YouTube può assegnare le sue interazioni sul nostro sito web al suo profilo utilizzando i cookie. Questo include dati come la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il vostro provider internet. Altri dati possono includere i dati di contatto, eventuali valutazioni, la condivisione di contenuti tramite i social media o l’aggiunta ai preferiti su YouTube.

I dati che YouTube riceve ed elabora dall’utente vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. All’indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de è possibile vedere dove si trovano i centri dati di Google. I vostri dati sono distribuiti tra i server. Ciò significa che i dati possono essere consultati più rapidamente e sono più protetti dalle manipolazioni.

Google memorizza i dati raccolti per periodi di tempo diversi. Alcuni dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, altri vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo limitato e altri ancora vengono memorizzati da Google per un periodo di tempo più lungo. Alcuni dati (come gli elementi de “Le mie attività”, le foto o i documenti, i prodotti) memorizzati nel vostro account Google rimangono memorizzati fino a quando non li cancellate. Anche se non si è connessi a un account Google, è possibile eliminare alcuni dati collegati al dispositivo, al browser o all’app.

VIMEO

RINGANA utilizza anche video di Vimeo sul sito web. Il portale video è gestito da Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Con l’aiuto di un plug-in, possiamo mostrare materiale video interessante direttamente sul nostro sito web.

Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un video Vimeo incorporato, il browser si connette ai server di Vimeo. Ciò comporta un trasferimento di dati. Questi dati vengono raccolti, memorizzati ed elaborati sui server di Vimeo. Indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Vimeo, Vimeo raccoglie dati su di voi. Questi includono il vostro indirizzo IP, informazioni tecniche sul tipo di browser, sul sistema operativo o informazioni di base sul dispositivo. Vimeo memorizza anche informazioni su quale sito web l’utente utilizza il servizio Vimeo e quali azioni (attività web) compie sul nostro sito web. Queste attività web includono, ad esempio, la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo o il pulsante cliccato sul nostro sito web con funzione Vimeo integrata. Vimeo può tracciare e memorizzare queste azioni con l’aiuto di cookie e tecnologie simili.

Se l’utente ha effettuato l’accesso a Vimeo come membro registrato, è possibile che vengano raccolti più dati, poiché nel suo browser potrebbero essere già stati impostati più cookie. Inoltre, le vostre azioni sul nostro sito web saranno direttamente collegate al vostro account Vimeo. Vimeo utilizza questi dati, tra l’altro, per migliorare il proprio servizio, per comunicare con voi e per implementare le proprie misure pubblicitarie mirate.

I servizi di Vimeo sono offerti in tutto il mondo. L’azienda utilizza sistemi informatici, database e server negli Stati Uniti e in altri Paesi. I vostri dati possono quindi essere memorizzati ed elaborati anche su server in America. I dati rimangono memorizzati da Vimeo fino a quando l’azienda non ha più un motivo commerciale per conservarli. I dati vengono quindi cancellati o resi anonimi.

È possibile gestire i cookie nel browser in base alle proprie esigenze in qualsiasi momento. Ad esempio, se non volete che Vimeo imposti dei cookie e quindi raccolga informazioni su di voi, potete cancellare o disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser.

È possibile trovare informazioni sulla protezione dei dati presso Vimeo all’indirizzo https://vimeo.com/privacy.

NEWSLETTER

Per noi è particolarmente importante tenervi informati sui prodotti selezionati e attuali. Saremo lieti di inviarvi a intervalli regolari informazioni su nuovi prodotti e inviti ai nostri eventi.
L’indirizzo e-mail da voi fornito nell’ambito del rapporto contrattuale e i dati personali forniti al momento della registrazione per ricevere la newsletter (indirizzo e-mail, titolo e nome) saranno trattati allo scopo di inviare/comunicare informazioni sulle novità di prodotto, sulle offerte, sulle pubblicazioni, sulle innovazioni all’interno del nostro gruppo di aziende e sui comunicati stampa via e-mail e, se ci avete fornito volontariamente il vostro indirizzo e numero di telefono, per posta o per telefono e di valutare il comportamento di clic del destinatario dell’e-mail per ottimizzare l’offerta editoriale utilizzando la web analytics.

Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, vi invieremo un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito, in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Lo scopo di questa procedura è quello di verificare la vostra registrazione e, se necessario, di chiarire un eventuale uso improprio dei vostri dati personali.
Il trattamento dei vostri dati personali da parte di RINGANA si basa sul consenso da voi fornito (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR) o sul nostro legittimo interesse (Art. 6 comma 1 lett. d GDPR). Se non ci date il vostro consenso a ricevere la nostra newsletter, riceverete una newsletter da parte nostra solo se non vi siete opposti. La possibilità di opporsi alla ricezione della nostra newsletter vi sarà comunicata separatamente qui di seguito, e la fornitura di servizi nell’ambito del rapporto contrattuale esistente è indipendente dal vostro consenso o dalla vostra opposizione alla newsletter.

La base giuridica per l’elaborazione dell’analisi del comportamento di clic dei destinatari delle e-mail per ottimizzare l’offerta editoriale mediante l’utilizzo di web analytics è il legittimo interesse di RINGANA ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L’analisi viene effettuata per migliorare ulteriormente il contenuto della nostra newsletter e per rendere la nostra newsletter attraente e informativa per i nostri destinatari.
I dati elaborati per le finalità sopra menzionate saranno generalmente conservati fino a quando l’utente non ritirerà il proprio consenso o non si opporrà alla ricezione della newsletter. Oltre a ciò, solo i dati assolutamente necessari saranno conservati sulla base delle disposizioni di legge o degli obblighi di conservazione applicabili allo scopo di dimostrare il consenso o la revoca.
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MAPPA DELLA STRADA APERTA

Alcune pagine di questo sito web contengono mappe fornite dalla OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Regno Unito. OpenStreetMap è uno strumento di mappatura open source. La mappa è integrata nel nostro sito web per mezzo di un iframe o recuperando i cosiddetti tiles (immagini della mappa) dal server del fornitore. Questo trasferisce il vostro indirizzo IP al server di OpenStreetMap. Inoltre, viene impostato un cookie di sessione (per informazioni sui cookie, vedere sopra in questa informativa sulla privacy).

Per l’integrazione dei dati cartografici facciamo riferimento all’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, ovvero, in qualità di gestori di siti web, abbiamo un interesse legittimo a migliorare la facilità d’uso del nostro sito.

Informazioni sulla protezione dei dati e sul quadro giuridico di OpenStreetMap sono disponibili ai seguenti link:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Map_Data
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Licence/Licence_and_Legal_FAQ

LINK

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SICUREZZA E RISERVATEZZA

Tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché della probabilità e della gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, RINGANA attua misure tecniche e organizzative adeguate in conformità all’art. 32 del GDPR per prevenire la perdita o l’uso improprio dei dati, in particolare a causa di cancellazione non autorizzata, guasto del sistema, modifica non autorizzata o divulgazione di informazioni riservate.
A tal fine, vengono adottate le seguenti misure, tra le altre, per proteggere i vostri dati e metterli al sicuro da perdita, distruzione, accesso, modifica e distribuzione da parte di persone non autorizzate:

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Garantire un rapido recupero della disponibilità dei dati personali in caso di incidente fisico o tecnico;
Implementazione di procedure per rivedere, valutare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per la divulgazione di informazioni dovute a errori nella trasmissione dei dati non causati da noi o a noi imputabili e/o ad accessi non autorizzati da parte di terzi.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Al fine di essere conforme alle leggi attualmente applicabili e alla giurisprudenza esistente, la presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per proteggere i dati personali degli utenti. Gli utenti dovrebbero rivedere l’Informativa sulla privacy di tanto in tanto per rimanere informati su come RINGANA protegge i dati degli utenti e migliora continuamente il contenuto del sito web. In caso di modifiche sostanziali alla raccolta, all’utilizzo e/o alla divulgazione dei dati personali forniti dagli utenti, RINGANA ne darà comunicazione agli utenti mediante un avviso chiaro e ben visibile sul sito web.

In caso di traduzione della presente informativa sulla privacy, farà sempre fede la versione in lingua tedesca dell’informativa sulla privacy.

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Stato dell’informativa sulla privacy: 01.10.2024