Prohlášení o ochraně osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Pro společnost RINGANA je mimořádně důležité citlivé zacházení se všemi údaji, které uživatelé předávají během návštěvy webových stránek https://www.ringana.com (dále jen “webové stránky”). Shromažďování, zpracování a používání všech údajů probíhá výhradně na základě platných právních předpisů, zejména obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) platného v Evropské unii, jakož i zákonů jednotlivých zemí o ochraně osobních údajů fyzických osob v příslušných platných verzích. Níže naleznete vysvětlení typu údajů shromažďovaných při návštěvě webových stránek.

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je.

RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann in der Haide
Rakousko
E-mail: office@ringana.com

Webové stránky je obecně možné používat bez registrace a bez sdělování osobních údajů. Shromažďovány jsou pouze informace poskytnuté poskytovatelem internetového připojení uživatele. Jedná se o IP adresu přidělenou uživateli.

Při návštěvě našich webových stránek se na našem webovém serveru dočasně ukládá takzvaný záznam dat (takzvané soubory protokolu serveru), který je anonymizovaný. Jedná se o:
- stránka, ze které byla stránka vyžádána (tzv. odkazující URL).
- název a adresa URL požadované stránky
- datum a čas hovoru
- popis typu, jazyka a verze použitého webového prohlížeče.
- IP adresa žádajícího počítače, která je zkrácena tak, aby již nebylo možné určit osobní odkaz.
- množství přenesených dat
- operační systém
- zpráva, zda bylo volání úspěšné (status přístupu/Http status code).
- rozdíl časových pásem GMT

Zpracování protokolových údajů slouží ke statistickým účelům a ke zlepšení kvality našich webových stránek, zejména stability a bezpečnosti připojení (právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo f) GDPR).

Kromě toho shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které zadáte výslovně a dobrovolně. Takové zadání lze provést například při registraci na webových stránkách. Uživatelé jsou dotazováni na své osobní poměry a mají možnost zadat údaje potřebné pro komunikaci se společností RINGANA na webových stránkách. Jedná se o jméno, pohlaví, adresu a e-mailovou adresu uživatele. Při každém použití webové stránky se ukládá také IP adresa, čas použití a geodata. Tyto informace používá společnost RINGANA výhradně k odpovídajícímu účelu a v souladu s platnými právními předpisy; jakékoli další použití se uskuteční pouze s vaším výslovným souhlasem. Proti používání vašich údajů můžete kdykoli vznést námitku. Viz část “Práva uživatele”.

KONTAKTNÍ FORMULÁŘ

Při použití kontaktních formulářů jsou zpracovávány údaje, které jsou jejich prostřednictvím přenášeny (např. pohlaví, příjmení a jméno, adresa, firma, e-mailová adresa a čas přenosu). Zpracování údajů z kontaktních formulářů se provádí za účelem zpracování dotazů zákazníků (právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR).

ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Údaje našich zákazníků zpracováváme v rámci procesu objednávání v našem internetovém obchodě, abychom umožnili výběr a objednání vybraných produktů a služeb, jakož i jejich úhradu a doručení nebo jejich provedení.

Zpracovávané údaje zahrnují údaje o zásobách, komunikaci, smlouvách a platbách. Zpracování se provádí za účelem poskytování smluvních služeb v rámci provozování internetového obchodu, fakturace, doručování a zákaznického servisu. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) bod 1 (provádění objednávkových procesů) a písm. c) (zákonem vyžadovaná archivace) GDPR. Informace označené jako požadované jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Třetím stranám sdělujeme údaje pouze v souvislosti s dodávkou, platbou nebo v rámci zákonných oprávnění a povinností vůči právním poradcům a úřadům.

POUŽITÍ COOKIES

Abychom uživatelům usnadnili používání webových stránek, používáme “cookies” (= textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a které umožňují analýzu používání těchto webových stránek) v souladu s právní situací podle práva EU (čl. 5 odst. 3 směrnice o ochraně soukromí). Služby je možné používat i bez (funkčních) souborů cookie, což však může omezit jejich používání.

Společnost RINGANA vás informuje o použití nebo nastavení souborů cookie prostřednictvím banneru se soubory cookie. Souhlasíte s nastavením souborů cookie, pokud přijmete vybrané soubory cookie v banneru cookie a pokračujete v navigaci na webových stránkách.
Další informace o jednotlivých souborech cookie můžete získat prostřednictvím odkazu v banneru cookie. Nastavení jednotlivých nebo všech souborů cookie můžete zablokovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

Právním základem pro nastavení (nezbytných) souborů cookie je oprávněný zájem (nabídka online služeb a bezpečnost údajů) v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. K používání souborů cookie s osobními údaji dochází poté, co předem získáme aktivní souhlas uživatele prostřednictvím banneru se soubory cookie (souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Webové stránky využívají také různé služby, které rovněž nastavují soubory cookie. Chcete-li zabránit nastavování souborů cookie poskytovateli reklamy, můžete tyto soubory cookie třetích stran zablokovat ve svém prohlížeči. Zde najdete pokyny pro nejběžnější prohlížeče: Firefox, Chrome a Microsoft Edge. Soubory cookie třetích stran jsou ve výchozím nastavení blokovány v prohlížeči Apple Safari.

GOOGLE ANALYTICS

Tyto webové stránky používají službu “Google Analytics”, kterou poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, za účelem analýzy využívání webových stránek uživateli. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání webových stránek budou přenášeny a ukládány společností Google na serverech ve Spojených státech. Společnost RINGANA používá anonymizaci IP, což znamená, že vaše IP adresa bude společností Google zkrácena v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Společnost Google používá tyto informace k analýze vašeho používání webových stránek společnosti RINGANA, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb společnosti RINGANA souvisejících s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu. Anonymizovaná IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics se nespojuje s jinými údaji společnosti Google za účelem vytvoření osobního odkazu.

Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru prohlížeče; rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě možná nebudete moci využívat všechny funkce webových stránek v plném rozsahu.

Můžete také zabránit tomu, aby společnost Google shromažďovala údaje generované souborem cookie a související s vaším používáním webových stránek (včetně vaší anonymizované IP adresy) a aby společnost Google tyto údaje zpracovávala, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Právním základem pro používání služby Google Analytics je oprávněný zájem společnosti RINGANA v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Používání webových stránek je analyzováno a statisticky vyhodnocováno za účelem dalšího zlepšování webových stránek a jejich větší uživatelské přívětivosti.
Tyto údaje jsou předávány společnosti Google pro uvedené účely.

POSKYTOVATEL PLATEBNÍCH SLUŽEB

Využíváme externí poskytovatele platebních služeb (včetně tzv. LPM – místních platebních metod), prostřednictvím jejichž platforem mohou uživatelé a společnost RINGANA provádět platební transakce. Patří mezi ně následující poskytovatelé: EPS, iDEAL, Giropay, Bancontact, Multibanco, MyBank, BLIK, PL24 atd. Využíváme také různé platební metody, například PayPal, Mastercard, VISA a ApplePay.

V rámci plnění smluv využíváme poskytovatele platebních služeb na základě čl. 6 odst. 1 písm. b). GDPR. Kromě toho využíváme externí poskytovatele platebních služeb na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, abychom našim uživatelům nabídli efektivní a bezpečné možnosti platby.

Údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb zahrnují inventární údaje, jako je jméno a adresa, bankovní údaje v podobě čísel účtů nebo kreditních karet, hesel, TAN a kontrolních součtů, jakož i informace týkající se smlouvy, částky a příjemce. Tyto informace jsou potřebné k provádění transakcí. Zadané údaje však zpracovávají a ukládají pouze poskytovatelé platebních služeb. RINGANA neobdrží žádné informace týkající se účtu nebo kreditní karty, ale pouze informace s potvrzením nebo negativní informace o platbě. Za určitých okolností mohou být údaje poskytovateli platebních služeb předány úvěrovým agenturám. Účelem tohoto přenosu je ověření totožnosti a úvěruschopnosti. Prostudujte si prosím všeobecné podmínky a informace o ochraně osobních údajů poskytovatelů platebních služeb (např. u společnosti PayPal viz následující informace o ochraně osobních údajů na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).

Platební transakce podléhají podmínkám a upozorněním na ochranu údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, které jsou k dispozici na příslušných webových stránkách nebo v transakčních aplikacích. Odkazujeme na ně i v případě dalších informací a uplatnění práv na zrušení, informace a dalších práv subjektů údajů.

YOUTUBE

Webové stránky RINGANA obsahují videa na YouTube. YouTube je videoportál společnosti YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Když navštívíte stránku na našich webových stránkách, která obsahuje vložené video YouTube, váš prohlížeč se automaticky připojí k serverům YouTube nebo společnosti Google, která je mateřskou společností YouTube. Za veškeré zpracování údajů v Evropě odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).

Jakmile navštívíte webovou stránku společnosti RINGANA, která obsahuje video YouTube, YouTube nastaví alespoň jeden soubor cookie, který uloží vaši IP adresu a naši adresu URL. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, může YouTube obvykle přiřadit vaše interakce na našich webových stránkách k vašemu profilu pomocí souborů cookie. To zahrnuje údaje, jako je délka relace, míra odskočení, přibližná poloha, technické informace, jako je typ prohlížeče, rozlišení obrazovky nebo váš poskytovatel internetu. Další údaje mohou zahrnovat kontaktní údaje, případná hodnocení, sdílení obsahu prostřednictvím sociálních médií nebo přidání do oblíbených položek na YouTube.

Údaje, které od vás YouTube obdrží a zpracuje, jsou uloženy na serverech společnosti Google. Většina těchto serverů se nachází v Americe. Na adrese https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de se můžete podívat, kde se nacházejí datová centra společnosti Google. Vaše data jsou rozdělena mezi jednotlivé servery. To znamená, že data jsou rychleji přístupná a jsou lépe chráněna proti manipulaci.

Společnost Google uchovává shromážděná data po různě dlouhou dobu. Některá data můžete kdykoli smazat, jiná jsou po určité době automaticky odstraněna a další jsou společností Google ukládána po delší dobu. Některá data (například prvky z “Mé aktivity”, fotografie nebo dokumenty, produkty), která jsou uložena ve vašem účtu Google, zůstávají uložena, dokud je neodstraníte. I když nejste přihlášeni k účtu Google, můžete odstranit některá data, která jsou spojena s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací.

VIMEO

RINGANA na svých webových stránkách používá také videa z Vimeo. Provozovatelem videoportálu je společnost Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Pomocí zásuvného modulu vám můžeme zobrazit zajímavý videomateriál přímo na našich webových stránkách.

Když na našich webových stránkách navštívíte stránku s vloženým videem Vimeo, váš prohlížeč se připojí k serverům Vimeo. Tím dochází k přenosu dat. Tato data jsou shromažďována, ukládána a zpracovávána na serverech Vimeo. Bez ohledu na to, zda máte účet na Vimeo, nebo ne, Vimeo o vás shromažďuje údaje. Patří sem vaše IP adresa, technické informace o typu prohlížeče, operačním systému nebo velmi základní informace o zařízení. Vimeo také ukládá informace o tom, na kterých webových stránkách používáte službu Vimeo a jaké akce (webové aktivity) na našich webových stránkách provádíte. Tyto webové aktivity zahrnují například délku relace, míru odskočení (bounce rate) nebo to, na které tlačítko jste na našich webových stránkách s vestavěnou funkcí Vimeo klikli. Společnost Vimeo může tyto činnosti sledovat a ukládat pomocí souborů cookie a podobných technologií.

Pokud jste na Vimeo přihlášeni jako registrovaný člen, může být shromážděno více údajů, protože ve vašem prohlížeči již mohlo být nastaveno více souborů cookie. Kromě toho budou vaše akce na našich webových stránkách přímo propojeny s vaším účtem Vimeo. Vimeo tyto údaje používá mimo jiné ke zlepšování vlastních služeb, ke komunikaci s vámi a k realizaci vlastních cílených reklamních opatření.

Služby Vimeo jsou nabízeny po celém světě. Společnost využívá počítačové systémy, databáze a servery v USA a dalších zemích. Vaše údaje proto mohou být ukládány a zpracovávány také na serverech v Americe. Údaje zůstávají u společnosti Vimeo uloženy do doby, než společnost přestane mít komerční důvod pro jejich ukládání. Poté jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

Soubory cookie můžete ve svém prohlížeči kdykoli spravovat podle svého přání. Pokud si například nepřejete, aby Vimeo nastavovalo soubory cookie a shromažďovalo tak o vás informace, můžete soubory cookie v nastavení prohlížeče vymazat nebo deaktivovat.

Informace o ochraně osobních údajů najdete na adrese Vimeo https://vimeo.com/privacy.

NEWSLETTER

Je pro nás obzvláště důležité, abychom vás informovali o vybraných aktuálních produktech. Rádi vám budeme v pravidelných intervalech zasílat informace o nových produktech a pozvánky na naše akce.
E-mailová adresa, kterou jste nám poskytli v rámci smluvního vztahu, a osobní údaje poskytnuté při registraci k odběru newsletteru (e-mailová adresa, titul a jméno) budou zpracovávány za účelem zasílání/komunikace informací o aktuálních produktových novinkách, nabídkách, publikacích, novinkách v rámci naší skupiny společností a tiskových zprávách e-mailem a v případě, že jste nám dobrovolně poskytli svou adresu a telefonní číslo, poštou nebo telefonicky a vyhodnocování klikacího chování příjemce e-mailu za účelem optimalizace redakční nabídky pomocí webové analytiky.

Pro přihlášení k odběru našeho newsletteru používáme tzv. double opt-in postup. To znamená, že po vaší registraci vám na vámi zadanou e-mailovou adresu zašleme e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení, že si přejete newsletter dostávat. Účelem tohoto postupu je možnost ověřit vaši registraci a v případě potřeby objasnit případné zneužití vašich osobních údajů.
Zpracování vašich osobních údajů společností RINGANA je založeno buď na vámi uděleném souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR),
nebo na našem oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR). Pokud nám neudělíte souhlas se zasíláním našeho newsletteru, budete od nás dostávat newsletter pouze v případě, že jste nevznesli námitku. O možnosti vznést námitku proti zasílání našeho newsletteru budete informováni samostatně níže, přičemž poskytování služeb v rámci stávajícího smluvního vztahu je na vašem souhlasu či námitce proti zasílání newsletteru nezávislé.

Právním základem pro zpracování analýzy chování příjemců e-mailů při kliknutí za účelem optimalizace redakční nabídky pomocí webové analytiky je oprávněný zájem společnosti RINGANA v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Analýza je prováděna za účelem dalšího zlepšování obsahu našeho newsletteru a zatraktivnění a informativnosti našeho newsletteru pro příjemce.
Údaje zpracovávané pro výše uvedené účely budou zpravidla uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte nebo dokud nevznesete námitku proti zasílání newsletteru. Kromě toho budou uchovávány pouze nezbytně nutné údaje z důvodu platných právních předpisů nebo povinností uchovávání údajů za účelem prokázání vašeho souhlasu nebo jeho odvolání.
Svůj souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu office@ringana.com. Odběr newsletteru můžete také kdykoli zrušit kliknutím na tlačítko “Odhlásit odběr newsletteru” na konci každého newsletteru. Odvolání vašeho souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na vašem souhlasu před jeho odvoláním.

OTEVŘENÁ MAPA ULIC

Některé stránky na tomto webu obsahují mapy poskytnuté nadací OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Velká Británie. OpenStreetMap je mapovací nástroj s otevřeným zdrojovým kódem. Mapa je na našich webových stránkách integrována pomocí iframe nebo načítáním tzv. dlaždic (mapových obrázků) ze serveru poskytovatele. Tím se vaše IP adresa přenese na server OpenStreetMap. Dále je nastaven soubor cookie relace (informace o souborech cookie naleznete výše v těchto zásadách ochrany osobních údajů).

Při integraci mapových údajů se odvoláváme na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tj. jako provozovatel webových stránek máme oprávněný zájem na zlepšení uživatelské přívětivosti našich webových stránek.

Informace o ochraně údajů a právním rámci pro OpenStreetMap naleznete pod následujícími odkazy:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Map_Data.
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Licence/Licence_and_Legal_FAQ

ODKAZY

Webové stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky. Tyto odkazy na webové stránky jiných účastníků internetu jsou poskytovány jako služba k uspokojení dalších informačních potřeb těch, kteří je navštěvují. Společnost RINGANA nemá na jejich obsah žádný vliv. Společnost RINGANA nenese za tento obsah žádnou odpovědnost. Za obsah a správnost tam uvedených informací odpovídá výhradně příslušný poskytovatel odkazované webové stránky.

BEZPEČNOST A DŮVĚRNOST

S přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení a povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování, jakož i k pravděpodobnosti a závažnosti rizika pro práva a svobody fyzických osob zavádí společnost RINGANA vhodná technická a organizační opatření v souladu s čl. 32 GDPR, aby zabránila ztrátě nebo zneužití údajů, zejména v důsledku neoprávněného výmazu, selhání systému, neoprávněné změny nebo vyzrazení důvěrných informací.
Za tímto účelem jsou mimo jiné přijata následující opatření k ochraně vašich údajů a jejich zabezpečení před ztrátou, zničením, přístupem, úpravami a šířením neoprávněnými osobami:

Zajištění důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb souvisejících se zpracováním;
Zajištění rychlého obnovení dostupnosti osobních údajů v případě fyzického nebo technického incidentu;
Zavedení postupů pro pravidelný přezkum, posuzování a hodnocení účinnosti technických a organizačních opatření k zajištění bezpečnosti zpracování.

Vezměte prosím na vědomí, že neneseme žádnou odpovědnost za zveřejnění informací v důsledku chyb v přenosu dat, které jsme nezpůsobili nebo které nám nelze přičíst, a/nebo neoprávněného přístupu třetích stran.

ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Aby byly tyto zásady ochrany osobních údajů v souladu s aktuálně platnými zákony a stávající judikaturou, mohou být aktualizovány za účelem ochrany osobních údajů uživatelů. Uživatelé by si měli čas od času přečíst Zásady ochrany osobních údajů, aby byli informováni o tom, jak společnost RINGANA chrání údaje uživatelů a neustále zlepšuje obsah webových stránek. Pokud provedeme podstatné změny ve shromažďování, používání a/nebo zveřejňování osobních údajů poskytnutých uživateli, společnost RINGANA o tom uživatele informuje prostřednictvím jasného a viditelného oznámení na webových stránkách.

V případě překladu těchto zásad ochrany osobních údajů má vždy přednost německá jazyková verze zásad ochrany osobních údajů.

PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Jako uživatel našich webových stránek, a tedy subjekt údajů ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů, máte následující práva:

Právo na informace (čl. 15 GDPR): Máte právo požádat společnost RINGANA o potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány. Kromě toho máte právo požadovat další informace o konkrétních účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců osobních údajů, době uložení, existenci práva na výmaz nebo opravu vašich osobních údajů nebo na omezení zpracování a práva vznést námitku, existenci práva podat stížnost a ohledně všech dostupných informací o původu vašich údajů.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby společnost RINGANA bez zbytečného odkladu opravila vaše osobní údaje. Toto právo zahrnuje opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Máte právo na to, aby společnost RINGANA bez zbytečného odkladu vymazala vaše osobní údaje, pokud existují důvody uvedené v čl. 17 odst. 1 písm. a) až f) GDPR (např. účel zpracování již není aktuální) a zpracování vašich osobních údajů není nezbytné, pokud neexistuje zákonná povinnost uchovávání údajů, která by tomu bránila.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): V případech uvedených v čl. 18 GDPR (např. nepřesnost zpracovávaných osobních údajů, nezákonnost zpracování) máte rovněž právo požadovat od společnosti RINGANA omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli společnosti RINGANA, ve strukturovaném, běžně používaném formátu a požadovat, aby společnost RINGANA tyto údaje předala jinému správci.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány v rámci těchto webových stránek.
Odvolání prohlášení o souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR): Máte možnost svůj souhlas kdykoli odvolat.
Právo podat stížnost: Kromě toho můžete kdykoli podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu osobních údajů; kontaktní údaje rakouského orgánu jsou tyto

Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů,
Barichgasse 40-42
1030 Vídeň
Telefon: +43 1 52 152-0
E-mail: dsb@dsb.gv.at

Svá práva jako subjekt údajů – s výjimkou práva podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů – můžete uplatnit u společnosti RINGANA na následující adrese:

RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann i. d. H.
Rakousko
office@ringana.com

Stav zásad ochrany osobních údajů: 01.10.2024